Пижанский муниципальный округ Кировской области
Кировская область

Защита прав потребителей: платные образовательные услуги

Автор: Филиал ФБУЗ «Центр гигиены ...

В Российской Федерации образовательные услуги могут оказываться на платной основе в дополнение к гарантированному государством бесплатному образованию. Отношения между потребителями и исполнителями в этой сфере регулируются Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. № 1441, действующими до 31 декабря 2026 года.

Исполнитель обязан до заключения договора и в период его действия представлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Договор об оказании платных образовательных услуг заключается в простой письменной форме.

Обязательные сведения в договоре: полное наименование исполнителя; место нахождения исполнителя и заказчика; ФИО обучающегося и/или законного представителя обучающегося; права, обязанности и ответственность сторон; полная стоимость услуг и порядок оплаты; сведения о лицензии на образовательную деятельность; вид, уровень и направленность образовательной программы, форма и срок обучения.

Запрещено включать в договор условия, ограничивающие права обучающихся или снижающие уровень гарантий по сравнению с законодательством.

Отказ заказчика от дополнительных платных образовательных услуг, не предусмотренных договором, не может быть причиной изменения объема и условий уже предоставляемых услуг.

Исполнитель обязан:

Обеспечить заказчику и обучающемуся оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами и условиями договора.

Предоставить заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых услугах до заключения договора и в период его действия.

Обеспечить открытость и доступность информации об образовательной организации.

Стоимость и оплата

Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета. В этом случае стороны заключают дополнительное соглашение; менять стоимость в одностороннем порядке исполнитель не вправе.

Снижение стоимости исполнитель вправе осуществлять за счет собственных средств, добровольных пожертвований и целевых взносов.

Права потребителя при обнаружении недостатков

При обнаружении недостатка платных образовательных услуг заказчик вправе по своему выбору потребовать:

  1. безвозмездного оказания образовательных услуг;
  2. соразмерного уменьшения стоимости;
  3. возмещения понесенных расходов по устранению недостатков.

При нарушении сроков заказчик может назначить новый срок, поручить услуги третьим лицам или расторгнуть договор с требованием возмещения убытков.

Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:

невыполнения обучающимся обязанностей по освоению программы;

просрочки оплаты;

невозможности надлежащего исполнения по вине обучающегося;

дисциплинарного нарушения, влекущего отчисление.

При расторжении по указанным основаниям денежные средства за оказанную услугу не возвращаются, если иное не установлено договором.

Споры разрешаются в досудебном порядке или в суде.

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» в Советском районе, г.Советск ул.Кирова д.1, т. (883375)22202

Сайт использует сервисы веб-аналитики Яндекс Метрика и Спутник с помощью технологии «cookie», чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Подробнее в Политике